Garantie

Votre satisfaction est notre priorité !

LA GARANTIE 2 ANS

Effectuez vos achats en toute sécurité sur le site Bijouterie Valerie, nos jolis bijoux et montres sont garantis 2 ans. Cette garantie s'applique dans le cadre d'une utilisation normale, et si le produit comporte des défauts ou vices cachés.

La garantie couvre la réparation ou, si nécessaire, le remplacement à l'identique, ou le remplacement par un autre produit d'une valeur équivalente.

L'usure normale du produit, elle, n'est pas incluse dans cette garantie.

Afin que la garantie soit applicable, les bijoux ne doivent pas avoir été en contact avec des produits chimiques ou avoir subi des négligences. Les produits ayant subi une modification, une mise à taille, une gravure, ou toutes autres demandes spéciales, ne seront pas pris en charge par la garantie.

RÉPARATIONS

Votre bijou est abîmé ou cassé mais il n'est plus couvert par la garantie ? Si vous avez acheté votre bijou ou montre sur le site bijouterie-valerie.com, n'hésitez pas à nous contacter pour faire réparer votre article.

Nous répondrons dans les plus brefs délais pour vous communiquer le montant des réparations si celles-ci sont réalisables par notre atelier. Dès validation du devis, nous réparons votre bijou et vous l'expédions à votre domicile.

ATTENTION : Merci de nous retourner vos produits par Colissimo suivi.